Bab 18: Pertarungan Memperebutkan Keunggulan

Zhang Xuelan juga tersenyum, “Toko Zhang kami sudah berdiri bertahun-tahun, selalu menjual barang-barang berkualitas, dan ini toko resmi, bukan seperti pedagang kaki lima yang datang hari ini hilang besok. Kalau beli barang jelek juga tidak ada tempat untuk mengembalikannya. Dengan toko yang sudah ada di sini, belilah dengan tenang.”

“Topi kami juga harganya lebih masuk akal, hanya dua puluh lima wen per buah, bahkan sedikit lebih murah dari tempat lain…”

“Tapi begini…” gadis muda yang tadi datang dari lapak Song Qingwei itu terus memeriksa topi di tangannya, tampak kurang puas. Ia mengambil topi lain, memeriksanya lagi, akhirnya meletakkannya kembali, “Modelnya tidak bagus, pengerjaannya juga kurang rapi, terlihat kurang menarik.”

“Benar,” gadis bermuka bulat di sampingnya mengangguk, “Dulu dengar kalian di Zhang juga jual topi seperti ini, harganya murah, jadi sengaja datang beli, tapi ternyata barangnya jauh lebih jelek dibandingkan topi di sebelah sana.”

Mendengar itu, wajah Zhang Xuelan hampir jatuh, ia memaksakan tersenyum, “Mana mungkin, kami menjual pakaian jadi dan dompet, pekerjaan jahitannya paling bagus, pasti kualitasnya lebih baik dari yang di luar.”

“Mengenai model dan bentuknya, topi pelindung sinar matahari ini memang bentuknya serupa…”

“Omong kosong, mana bisa semuanya sama?” gadis bermuka bulat itu orang yang terus terang, langsung memotong perkataan Zhang Xuelan, “Topi baru yang dijual di sebelah sana hari ini, modelnya sangat segar dan unik, sangat cantik.”

Ternyata ada model baru di sana?

Zhang Xuelan menggigit bibirnya.

Reaksi ini terlalu cepat.

Mungkinkah mereka sudah menebak apa yang ingin ia lakukan, lalu sengaja membuat model baru?

Sungguh menyebalkan…

Zhang Xuelan menahan amarah yang ingin langsung ditunjukkan dengan menginjak-injak kaki, tetap tersenyum sambil berkata, “Tapi di sini harganya murah, hanya dua puluh lima wen, tidak, dua puluh tiga wen saja.”

Walaupun untung sedikit, setidaknya harus dapat merasakan keuntungan dulu!

“Harga kamu seenaknya berubah begitu?” gadis itu mengernyit tidak puas, “Kalau ada orang lain tawar harga, apa bisa jadi dua puluh wen?”

Itu tidak baik.

Membayangkan orang lain mungkin membeli dengan harga jauh lebih murah, hatinya terasa seperti berdarah, lebih sakit daripada kehilangan uang.

“Harga itu khusus buatmu saja…”

“Sudah, sudah,” gadis bermuka bulat mulai tidak sabar, “Sepertinya bisnis kalian juga kurang jujur, topi ini juga jelek, mending kita tidak beli di sini, lebih baik balik ke tempat tadi saja.”

“Ayo,” gadis itu masih teringat topi yang coba dipakai tadi, takut ada yang membelinya lebih dulu, buru-buru melangkah, “Cepat, nanti kalau terlambat bisa habis.”

Kedua orang itu dengan tergesa-gesa pergi, membuat orang-orang yang sedang melihat-lihat topi di sebelah ikut meletakkan topi mereka, menarik teman-temannya keluar.

Sambil berjalan, mereka berbisik-bisik.

“Sangkaanku topi ini buatan baru dari Zhang, tidak ada di tempat lain, ternyata di luar ada yang jual, dan katanya malah lebih bagus dari sini?”

“Pasti begitu, kalau tidak, dia tidak akan balik lagi ke sana. Kita juga ikut melihat-lihat, beli topi yang lebih bagus.”

“Ayo…”

Melihat situasi itu, Zhang Xuelan buru-buru menghentikan mereka, dalam keadaan panik berkata, “Topi di Zhang hanya dua puluh wen per buah!”

Kalau barangnya murah, pasti ada yang beli!

Memang, ada yang berhenti melangkah mendengar itu, tapi setelah ragu sebentar, mereka tetap melangkah keluar toko Zhang.

Topi Zhang memang lebih murah, tapi topi itu kan hanya hiasan. Kalau hanya demi murah, membeli topi jelek lalu dibandingkan dengan orang lain dan diejek, lebih baik beli yang bagus!

Hanya sepuluh wen saja, kalau sedikit menghemat dari pengeluaran lain, pasti bisa.

Tapi kalau barang yang dibeli tidak memuaskan dan membuat hati tidak nyaman, lebih baik tidak membeli.

Lagipula topi ini akan dipakai sepanjang musim panas, jika dibagi per bulan atau per hari, tidak terasa mahal…

Pelanggan berpikir seperti itu dan pergi dengan mantap.

Zhang Xuelan kesal hingga menginjak-injak kaki, amarahnya membuncah sampai ubun-ubun, tak tahan bergumam, “Orang-orang itu benar-benar tidak punya selera!”

Kata-kata itu sampai ke telinga pelanggan yang sedang melihat barang lain di toko Zhang.

Mereka langsung mengerutkan alis, bahkan meletakkan barang yang sudah dipilih, dengan tidak puas berkata, “Jadi, kalau tidak beli di Zhang, berarti tidak punya selera, bahkan bukan orang? Kok bisa ngomong seperti itu!”

“Benar, siapa sih yang beli barang tidak banding-bandingkan dulu, yang cocok di mana beli di situ, itu hal biasa, kok bisa dibilang tidak punya selera?”

“Bicaranya kasar begitu, uang kami juga jangan harap dapat, ayo pergi, kita lihat tempat lain, walau mahal sedikit, yang penting tidak disakiti hati.”

“Jauh lebih baik daripada disini kena omelan…”

Kedua orang itu mengomel sambil pergi, keluar toko mereka bahkan berteriak, “Semua orang dengar ya, jangan pernah lagi datang ke toko Zhang ini, kalau tidak beli akan dihina dan dicaci maki, dianggap bukan orang. Semua harus jeli, jangan sampai rugi uang dan dipermalukan…”

Orang-orang paling suka mencari tahu keramaian. Mendengar itu, mereka mulai bergosip.

Bahkan yang tadinya berniat masuk toko Zhang langsung membatalkan niat dan pergi ke toko lain.

Dalam sekejap, toko Zhang yang sebelumnya cukup ramai berubah sepi, tidak tampak satu pun orang.

Zhang Xuelan langsung terdiam, air mata mengalir deras, lalu berjalan ke halaman belakang.

“Sayang, sayang…” Ibu Feng sangat sedih dan ingin menengoknya.

Zhang Chengfu mengangkat tangan menahan, wajahnya tidak senang, “Biarkan dia menangis sebentar, baru sadar kesalahannya. Omongan tadi benar-benar tidak layak. Mana ada orang yang buka toko lalu ngomong seperti itu tentang pelanggan? Kalau tersebar, bagaimana kita bisa berbisnis? Tulang punggung kita bisa patah karena ini!”

“Kau tahu apa?” Feng menatap tajam ke arah Zhang Chengfu, “Putriku biasanya sangat tahu sopan santun, tadi hanya karena omongan orang yang membuatnya sangat marah, jadi berkata seperti itu.”

“Katanya menyambut tamu dari segala penjuru, tapi tamu malah memperlakukan seperti itu, apakah dia harus diam saja dan membiarkan diperlakukan tidak adil?”

“Lagipula dia mati-matian berusaha, bukan demi apa-apa selain supaya toko kita bisa dapat lebih banyak uang. Sekarang sudah kena hina, hatinya sakit, kau sebagai ayah tidak tahu menghibur, malah berkata kasar, ada ayah seperti itu?”

Zhang Chengfu terdiam, tidak tahu harus berkata apa, lalu menutup mulutnya.

Feng memandang lagi dengan tajam, lalu marah-marah menuju halaman belakang.

Di halaman belakang, Zhang Xuelan menangis dengan wajah penuh air mata, tampak sangat malang, membuat hati Feng terasa sakit, “Sayang, jangan nangis lagi, panas-panasan seperti ini, air matamu kering bisa menyebabkan iritasi, nanti muncul benjolan kecil, itu tidak baik.”