Bab 17 Tenang dan Sabar

“Dalam berbisnis, secara prinsip memang setiap orang mengandalkan kemampuannya sendiri, seringkali tidak bisa dipermasalahkan. Namun toko Zhang ini melakukan hal seperti itu, di balik layar malah menertawakan orang lain yang dianggap tidak punya integritas. Jika orang lain membawa barang serupa dengan tokonya, mereka malah menusuk punggung orang tersebut dengan tuduhan telah mencuri kesempatan bisnis secara tidak jujur. Sungguh tidak ada kata yang pantas untuk hal itu.”

“Bisa dikatakan, semua orang sudah mengetahui watak orang-orang di toko Zhang, namun sayangnya para pembeli tidak tahu. Banyak dari mereka justru tergiur harga murah dan merasa bisa mengambil keuntungan tanpa usaha, sehingga bisnis toko Zhang nampak lumayan.”

“Nyonya Song, jika mau mendengar saya, jangan lagi membeli kain di toko Zhang. Orang yang tidak punya integritas biasanya juga tidak punya batasan dalam berbisnis. Mereka akan berusaha mencari celah untuk mengeruk uang dari orang lain. Nyonya Song adalah orang jujur, jangan sampai terjebak oleh mereka.”

Mendengar itu, Song Qingwei mengeratkan bibirnya sedikit.

Ternyata bukan kali pertama toko Zhang melakukan hal semacam ini, dan perilaku mereka sudah banyak dikritik orang.

Orang seperti itu sangat serakah dan hanya mengutamakan keuntungan, seperti serigala yang kehilangan akal, menggigit mangsa dan tidak melepaskannya.

Pertarungan ini tampaknya akan berlangsung cukup lama.

Namun, mungkin ini juga menjadi kesempatan.

Song Qingwei tersenyum, “Kamu benar, dalam hidup ini, integritas adalah hal yang tidak boleh diabaikan. Aku akan mengingatnya, terima kasih sudah mengingatkan.”

Dia mengucapkan terima kasih berulang kali, lalu keluar dari toko buku dan mencari lapak penjual topi, kembali bersama Bai Zhi mulai menjajakan topi pelindung dari sinar matahari.

Setelah beberapa kali membuka lapak, ketiganya sudah sangat terbiasa berjualan dan dengan ramah menyapa pelanggan lama maupun baru.

“Beberapa hari lalu aku melihat kakak tetanggaku memakai topi seperti ini, aku pikir cantik, jadi mencari selama dua hari sampai menemukan lapakmu. Kupikir bisa membeli topi yang sama cantiknya, ternyata motifnya lebih banyak dan lebih indah.”

Seorang gadis muda memperhatikan topi baru, mencoba satu dan yang lain, tak bisa melepasnya dari tangan.

“Modelnya memang sama-sama cantik, hanya saja selera orang berbeda-beda,” kata Song Qingwei tersenyum. “Tapi kamu kurus dan wajahmu kecil, tidak perlu pilih topi dengan pinggiran terlalu besar, itu malah membuatmu tampak lesu dan kehilangan pesona. Coba yang ini dengan pinggiran melengkung ke atas, membuat tubuhmu kelihatan tegak dan segar, juga tidak menekan postur tubuh.”

Gadis muda itu setengah percaya setengah ragu mencoba topi berpinggiran melengkung itu.

Dia melihat ke cermin dan ternyata benar seperti yang dikatakan Song Qingwei, tampak lebih segar dan tinggi.

“Memang begitu,” gadis muda itu sangat senang. “Postur tubuhku kecil, takut terlihat pendek, topi ini sangat cocok. Kamu benar-benar punya selera yang bagus. Aku ambil yang ini.”

Saat gadis itu hendak mengambil dompet, tiba-tiba seorang gadis berwajah bulat dan tinggi sekitar setengah kepala di atasnya datang tergesa-gesa, menarik lengannya, “Aku sudah cari kamu lama, kenapa kamu di sini?”

“Aku bilang kan, aku beli topi,” jawab gadis itu sambil tersenyum.

“Aku tahu kamu beli topi, tapi kamu harus lihat-lihat dulu. Di toko Zhang juga ada topi seperti ini, harganya hanya dua puluh lima koin, lima koin lebih murah dari sini!”

Lima koin...

Cukup untuk membeli dua bakpao daging besar.

Padahal hanya soal pindah tempat membeli.

Gadis itu mengerutkan bibir dan ragu cukup lama, akhirnya meletakkan topi yang dipegang.

“Ayo, ke toko Zhang saja,” gadis berwajah bulat itu tersenyum sambil merangkul lengannya.

Gadis itu menatap Song Qingwei dengan rasa bersalah, “Maaf, aku harus cari dulu di tempat lain...”

“Tidak apa-apa, kamu boleh lihat-lihat dulu, kalau tidak dapat yang cocok, bisa kembali lagi,” jawab Song Qingwei dengan senyum ramah tanpa sedikit pun marah.

Hal itu membuat gadis itu lega, meski semakin merasa bersalah, ia tersenyum canggung lalu mengikuti temannya menuju toko Zhang.

Satu urusan bisnis tiba-tiba gagal, Bai Zhi pun menepuk-nepuk kaki dengan kesal, “Sejak tadi sudah ada dua atau tiga orang yang bilang mau ke toko Zhang, dan mereka bilang topi di sana lebih murah, suruh kita turunkan harga supaya laku.”

“Toko Zhang itu memang menyebalkan sekali!”

“Sabar dulu,” Song Qingwei tersenyum, mencoba menenangkan. “Toko Zhang baru mulai berbisnis, mereka memasang harga rendah agar menarik perhatian. Orang yang tidak tahu pasti tertarik, tapi biasanya cuma lihat-lihat saja, kemungkinan besar tidak akan beli di sana.”

Song Qingwei yakin bicara, Bai Zhi terdiam sejenak, “Tapi kalau ada orang yang memang tergiur harga murah lima koin itu...”

“Kamu ini, jangan terlalu curiga pada orang,” kata Song Qingwei sambil tersenyum. “Topi kita dijual tiga puluh koin sehelai. Memang agak mahal, tapi bukan harga yang terlalu tinggi. Bagi yang mampu membeli, mereka pasti punya keuangan yang cukup, tidak terlalu ketat.”

“Bayangkan, mereka sudah bisa mengeluarkan tiga puluh koin untuk topi, tentu ingin model dan motifnya bagus, jadi selisih lima koin bukan hal yang mereka pikirkan.”

“Toko Zhang meniru desain kita, masih harus beli topi kita untuk dijadikan contoh. Itu artinya mereka tidak bisa berinovasi sendiri. Bisnis mereka sehari-hari hanya mengandalkan meniru barang orang lain, jadi topi mereka pasti tidak terlalu bagus.”

“Selain itu, toko Zhang hanya fokus cari untung, kualitas topi mereka mungkin jauh di bawah standar dan tidak memuaskan. Jadi mereka tidak akan menarik perhatian para gadis yang mengutamakan penampilan dan keindahan.”

Penjelasan Song Qingwei sangat masuk akal, membuat Mama Gui dan Bai Zhi mengangguk setuju, “Kamu benar.”

“Kalau sudah setuju, sabar saja menunggu. Nanti orang-orang yang pergi ke toko Zhang pasti akan kembali lagi ke sini,” kata Song Qingwei tersenyum.

“Baik!” Bai Zhi menjawab dengan semangat, menengadah dan mengamati, berharap segera melihat pelanggan kembali.

Saat itu, toko Zhang sangat ramai.

Topi-topi baru disusun rapi di etalase untuk dipilih.

Sebagian besar pelanggan datang memang untuk memilih topi, sambil tawar-menawar.

Nyonya Feng sambil melayani pelanggan tersenyum lebar melihat Zhang Chengfu, “Kan kubilang, anak kita memang punya kemampuan. Lihat saja, dia usul buat topi ini, jadi banyak pelanggan datang.”

Zhang Chengfu hanya menunduk diam.

Nyonya Feng dalam hati mengutuk, “Orang tak berguna.”

Namun di depan pelanggan, dia tetap ramah melayani, memperkenalkan topi pelindung sinar matahari, kain di toko, dan dompet kecil.